Сегодня утром ряд граждан сообщили о странном запахе, тумане и сильном раздражении, особенно в Ереване и его окрестностях. Новости об общественной опасности стали распространяться не только в СМИ, но и в социальных сетях, где люди один за другим призывали людей закрыть двери и окна, не выходить на улицу и не выводить детей во двор.

Министерство территориального управления и чрезвычайных ситуаций оперативно отреагировало, выпустив заявление, в котором предупредило о возможности появления в воздухе необычных химических паров. Поначалу это было воспринято как очередное стандартное предупреждение, но с каждым часом беспокойство общественности росло, и становилось ясно, что мы имеем дело с необычной ситуацией.

Что же произошло на самом деле?
По неподтвержденным, но достоверным данным, в одной из промышленных зон, прилегающих к Еревану, произошла технологическая авария. Сообщается об утечке химикатов на складе, где хранились соединения на основе аммиака. Хотя аварию удалось быстро локализовать, определенная часть утечки успела распространиться в атмосферу.

Эти вещества не очень токсичны в небольших количествах, но могут вызывать проблемы с дыханием, головные боли, жжение в глазах и одышку, особенно у детей, пожилых людей и людей с респираторными заболеваниями. По этой причине МЧС и Минздрав рекомендуют оставаться в помещениях, ограничить проветривание и следовать рекомендациям официальных источников.

Почему это важно?
Многие из этих инцидентов могут показаться обычными техническими сбоями, однако это еще раз подчеркивает одну из уязвимостей Армении: неадекватность систем промышленной безопасности и государственного реагирования. Если сегодня население не пострадало массово, это следует воспринимать не как удачу, а как предупреждение: все могло обернуться гораздо более серьезной катастрофой.

Проблема не только в утечке. Проблема носит системный характер. В какой степени промышленные предприятия придерживаются международных стандартов? В какой степени такие зоны контролируются на государственном уровне? И наконец, насколько эффективен механизм сигнализации? Многие граждане отметили, что впервые узнали об инциденте не из сообщений правительства, а из сообщений людей в социальных сетях.

Этот информационный пробел опасен. Люди узнают об этом поздно, некоторые думают, что это просто паника, а другие не знают, что делать. Это опасность не только для здоровья, но и для доверия. Когда государство реагирует с опозданием или его сообщения неясны, граждане теряют доверие к государственным институтам. В этом случае, даже при отсутствии опасности, люди уже начинают предполагать худшее.

Выброс адреналина на границе хаоса и информации
Этот инцидент, несмотря на его масштаб, стал уникальным социальным «адреналиновым» моментом. Социальные сети были полны комбинаций, распространялись предупреждения, а пользователи делились личным опытом. Для некоторых это также стало сферой самовыражения. Однако в то же время это также показало, как быстро информация может перерасти в панику, когда государство не представляет картину своевременно и четко.

По всему миру есть города, которые прошли через подобные испытания. Утечки газа, загрязнение воздуха, химические взрывы. В таких случаях многое зависит не только от технических мер, но и от точности информации. Государство должно обеспечивать открытость и доступность коммуникации, даже когда ситуация полностью находится под контролем.

Армении необходимы технические инновации в сферах мониторинга окружающей среды, предотвращения разливов, реагирования на чрезвычайные ситуации и управления рисками. Этот ключевой принцип должен сочетаться с открытым общением с общественностью. Если эти два события не будут развиваться параллельно, любой подобный инцидент может перерасти в общенациональную панику.

Что теперь делать?
Министерство здравоохранения настоятельно рекомендовало детям, беременным женщинам и людям, страдающим аллергией или астмой, временно избегать длительного пребывания на открытых территориях. Всем, кто почувствовал ухудшение самочувствия, настоятельно рекомендуется обратиться за медицинской помощью.

Гражданам настоятельно рекомендуется следить только за официальными источниками: МЧС, Минздравом и государственными СМИ. В то же время всем работодателям рекомендовано по возможности разрешить сотрудникам работать удаленно, чтобы сократить контакты с внешней средой.

Будущее под контролем.
Этот случай напомнил нам, что безопасная жизнь не формируется случайно. Он создается в результате ежедневной работы на техническом, институциональном и человеческом уровнях. Пока промышленная безопасность не станет приоритетом государственной повестки дня, подобные ситуации будут повторяться, иногда, возможно, мирно, а иногда с катастрофическим исходом.

И именно сейчас самое время потребовать надзора, прозрачности и приоритета для людей, а не для прибыли. Это предупреждение